البيانات التي نجمعها
عند الحجز نجمع الاسم ورقم الهاتف والعنوان وبيانات الجهاز ووصف العطل، وهي البيانات اللازمة لتنفيذ طلب الصيانة والتواصل بشأنه.
كيف نستخدمها
تُستخدم البيانات لتحديد موعد الزيارة، وتوجيه الفني المناسب، وإصدار الفاتورة والضمان، ومتابعة جودة الخدمة. لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها مع جهات إعلانية.
الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك
نحتفظ ببيانات الطلب والفاتورة طوال مدة الضمان وللمدة التي يتطلبها القانون. يمكنك طلب تعديل بياناتك أو حذفها عبر الاتصال على 16062.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لعمل الموقع، وأدوات قياس زيارات مجهولة الهوية لتحسين المحتوى.