ثلاجة سامسونج بتعرض أكوادها على الشاشة الأمامية، وفيه طريقة سهلة تقرأ بيها الكود من غير ما تحفظ: بصّ على آخر حرف. آخر حرف C ← غالبًا رسالة حالة ومعلومة (مثال: 85C كهربا فصلت لحظة، OF OF الثلاجة في وضع عرض المحل). آخر حرف E ← غالبًا عطل حقيقي محتاج تدخّل (حسّاس، مروحة، كومبريسور). بالمنطق ده تقدر تفرّق بسرعة بين حاجة تعدّي وحاجة محتاجة صيانة.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سامسونج (Samsung). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أكواد أعطال ثلاجات سامسونج
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| الكود | معنى الكود | السبب المحتمل |
|---|---|---|
| 21E | عطل مروحة الفريزر | مروحة متجمدة/معاقة أو باب متسايب أو موتور |
| 22E / 22C | عطل مروحة الثلاجة | ترك الباب مفتوح طويلًا أو مروحة معاقة |
| 5E | عطل حسّاس إذابة الثلاجة (Defrost) | حسّاس الديفروست تالف |
| 8E / 14E | عطل حسّاس صانع الثلج | حسّاس الآيس ميكر تالف |
| 33E | عطل سخان ماسورة الثلج | سخان الماسورة تالف |
| 39E / 39C | عطل وظيفة صانع الثلج | خلل في وحدة صانع الثلج |
| 40E / 40C | عطل مروحة حجرة الثلج | المروحة معاقة أو تالفة |
| 41C | عطل اتصال (فرنش دور 3 أبواب) | مشكلة سوفتوير أو مكوّن |
| 76C | مياه في حجرة التعبئة الذاتية | مياه في خزان Autofill |
| 83E | تيار غير طبيعي للكومبريسور | صدمة/ارتفاع كهربائي محتمل |
| 84C | قفل الكومبريسور (Locked) | الكومبريسور محبوس/تالف |
| 85C | انخفاض جهد (انقطاع لحظي) | انقطاع كهربا قصير — غالبًا غير ضار، اضغط OK لمسحه |
| 85E / 86E | نقص/زيادة جهد الكومبريسور | جهد غير مستقر أو صدمة كهربائية |
| PC ER / PC CH / 88 88 | عطل اتصال بين المكوّنات | انقطاع كهربا أثناء التشغيل أو وصلات الباب |
| OF OF | وضع العرض (Demo) — التبريد متوقف | وضع المحل مفعّل — مش عطل، أوقفه من الإعدادات |
مهم: أكواد الجهد المتكررة (85E و86E) بتاكل الكومبريسور مع الوقت، والحل مش بس إصلاح — لازم مثبّت جهد يحمي الثلاجة من الكهربا غير المستقرة. الفني بتاعنا بيراجع ده معاك.
أعطال الثلاجة اللي مش بتطلّع كود
- مش بتبرّد / تبريد ضعيف: نقص/تسريب فريون، كومبريسور، مروحة، حسّاس، أو سخان إذابة.
- تراكم ثلج / تسريب مياه: منظومة الإذابة، انسداد الصرف، أو جوان الباب.
- منوّرة وشغّالة بس مش بتبرّد: جرّب الأول تتأكد إنها مش في وضع العرض (OF OF).
نصيحة سمارت سيرفيس للثلاجة
جوان الباب هو خط الدفاع الأول — تأكد إنه سليم وبيقفل صح. وثبّت الجهد الكهربائي، ده بيحمي الكومبريسور من أكواد 85/86.
الكود بحرف E أو الثلاجة مش بتبرّد؟ احجز فني ثلاجات سامسونج أو اتصل 16062.
ليه سمارت سيرفيس لصيانة ثلاجات سامسونج؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات سامسونج المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة سامسونج بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة ثلاجات سامسونج مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة سامسونج — كل الأجهزة
- دليل صيانة ثلاجات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة تكييفات سامسونج
- صيانة غسالات سامسونج
- صيانة مجففات سامسونج
- صيانة غسالات أطباق سامسونج
- صيانة ميكروويف سامسونج
- صيانة بوتاجازات سامسونج
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سامسونج (Samsung). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. أكواد الأعطال ومعانيها مجمّعة من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وقد تختلف من موديل لآخر — التشخيص النهائي على إيد الفني.
أسئلة شائعة
ثلاجة سامسونج منوّرة لكن مش بتبرّد؟
احتمال كبير وضع العرض (Demo Mode) متفعّل — شوف لو الشاشة بتكتب OF OF وأوقفه من الإعدادات أو دليل الموديل. لو مش ده، غالبًا مروحة أو حسّاس أو الكومبريسور — سجّل على 16062.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة سامسونج؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة سامسونج بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
كود 85C على ثلاجة سامسونج؟
85C معناه انقطاع كهربا لحظي — غالبًا غير ضار. اضغط OK لمسحه. لو بيتكرر كتير أو ظهر 85E/86E، ركّب مثبّت جهد واطلب فني يفحص الكومبريسور.
كود 22E ثلاجة سامسونج؟
عطل مروحة الثلاجة — غالبًا بسبب ترك الباب مفتوح طويلًا وتجمّد المروحة، أو المروحة نفسها. افصل الكهرباء 5 دقايق؛ لو رجع الكود محتاج فني.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة سامسونج؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة سامسونج بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا ثلاجات سامسونج Bespoke والسايد باي سايد والفرنش دور؟
أيوه — فريزر علوي، بوتوم ماونت، سايد باي سايد، فرنش دور 4 أبواب، وBespoke، بموتور Digital Inverter أو العادي. وقبل ما نلمس الكومبريسور بنراجع معاك ضمانه الممتد عشان ما يسقطش.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
