بوتاجاز البا في مصر بييجي غالبًا بأمان كامل: كل شعلة عليها ثرموكابل (حساس لهب) بيقفل الغاز لو الشعلة طفيت، وإشعال ذاتي من المفتاح نفسه، وفرن غاز بمروحة وشواية. النظام ده ممتاز للأمان، بس هو نفسه مصدر كتير من الحالات: الثرموكابل لما يضعف الشعلة بتطفي، والبوجيه لما يتبلّ الإشعال بيقف. فني سمارت سيرفيس عارف الحكاية دي كويس، وبيوصلك ومعاه القطع المناسبة للموديل.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة البا (Elba). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أشهر أعطال بوتاجاز البا وحلولها
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| العرض | السبب المحتمل | اللي بيعمله الفني |
|---|---|---|
| المفتاح بيكتك ومفيش شرارة على كل الشعلات | وحدة الإشعال (ماكينة الشرارة)، أو الفيشة والفيوز، أو الميكروسويتش تحت المفتاح | فحص الكهرباء الواصلة للوحدة، وتغيير الوحدة أو الميكروسويتش |
| الشرارة شغالة على شعلات ومش شغالة على شعلة واحدة | البوجيه (شمعة الإشعال) سيراميكه مشروخ أو سلكه مقطوع أو عليه دهون | تنظيف أو تغيير البوجيه وتثبيت السلك |
| الشعلة بتولّع وبتطفي أول ما تسيب المفتاح | الثرموكابل ضعيف أو رأسه متسخ أو مش في وسط اللهب، أو المغناطيس جوه المحبس تعب | ضبط وضع الثرموكابل وتنظيفه، أو تغييره أو تغيير محبس الأمان |
| اللهب أصفر أو ضعيف أو بيطلع منه سواد على الحلل | فتحات رأس الشعلة مسدودة، غطاء الشعلة مش راكب صح، فونية غلط لنوع الغاز، منظم ضعيف | تنظيف الرؤوس والفونيات، ضبط الهوا، تغيير المنظم أو الفونيات |
| تكتكة مستمرة حتى بعد ما الشعلة ولّعت | مياه أو دهون وصلت للميكروسويتش، أو بوجيه فيه قصر | تجفيف وتنظيف، أو تغيير الميكروسويتش أو البوجيه |
| المفاتيح تقيلة أو بتزنّق | شحم المحبس نشف مع الحرارة | فك المحابس وتشحيمها بشحم غاز، أو تغييرها |
| ريحة غاز حوالين البوتاجاز | خرطوم متشقق، وصلة أو جوان محبس بيهرّب، منظم الأنبوبة | اختبار تسريب بالجهاز والرغوة، وتغيير الخرطوم والقطعة اللي بتهرّب |
| فرن الغاز بيولّع وبيطفي لما تقفل الباب | ثرموكابل الفرن ضعيف، لهب الأمان مش ماسك، جوان الباب أو تهوية الفرن | ضبط ثرموكابل الفرن ولهب الأمان، وفحص الجوان والتهوية |
فرن البوتاجاز والشواية: الأعطال اللي بتفرق في الأكل
الفرن مش بيولّع أصلًا. فرن الغاز في البا له بوجيه وثرموكابل ومحبس أمان خاصين بيه، غير بتوع الشعلات. لو الشرارة شغالة فوق ومش شغالة في الفرن، غالبًا بوجيه الفرن أو سلكه اتحرق من الحرارة. ولو بيولّع بالكبريت وبيطفي بعد ما تسيب المفتاح، فالثرموكابل بتاع الفرن هو اللي محتاج ضبط أو تغيير.
اللهب عالي على طول ومش بيقل مهما لفّيت المفتاح. ده الثرموستات الغازي: فيه بصيلة وأنبوبة رفيعة (كابيلاري) جوه الفرن، لو اتثنت أو فقدت شحنتها الفرن يفضل على أعلى درجة أو يقطع خالص. الحل تغيير الثرموستات كامل — مش بيتصلّح.
الكيكة بتستوي من ناحية واحدة. في موديلات 90×60 بالمروحة، السبب الأول موتور المروحة واقف أو ضعيف، وبعده جوان الباب مقطوع فالحرارة بتهرب من جنب. لو الفرن من غير مروحة، فالمشكلة غالبًا في توزيع لهب الشعلة نفسها (فتحات مسدودة من ناحية).
الشواية. موديلات كتير من البا فيها شواية غاز فوق بثرموكابل مستقل وسيخ دوّار بموتور صغير. الشواية اللي مش بتولّع أو بتطفي نفس تشخيص الفرن، والسيخ اللي وقف موتوره بيتغيّر.
الباب والزجاج. الزجاج الداخلي بيتفرتك من صدمة حرارية (قماشة مبلولة على زجاج سخن) أو خبطة، والمفصلات لما سوستها تضعف الباب بينزل لوحده والحرارة بتهرب والكبسات بتسخن. الاتنين بيتغيّروا بمقاس الموديل.
قبل ما تطلب الفني
- الشعلة بتطفي لما تسيب المفتاح؟ افضل ضاغط 10 ثواني بعد ما تولّع — الثرموكابل محتاج يسخن الأول. لو طفيت برضه، العطل حقيقي.
- بعد التنظيف اتأكد إن رؤوس الشعلات وأغطيتها راكبة في مكانها بالظبط — غطاء مايل بيعمل لهب أصفر وتكتكة.
- الإشعال واقف على كل الشعلات؟ بص على فيشة البوتاجاز والفيوز اللي فيها، لأن الإشعال الذاتي بيشتغل بالكهرباء.
- ريحة غاز؟ اقفل المحبس الرئيسي، افتح الشبابيك، متولّعش نور ولا ولاعة، واتصل بينا من بره المطبخ.
- الموديل الديجيتال: لو الشاشة بتومض بعد قطع الكهرباء، اضبط الساعة الأول — بعض الموديلات مش بتشغّل الفرن قبل ما الساعة تتظبط.
قطع الغيار اللي بتتغيّر كتير في بوتاجازات البا
- الثرموكابل (لكل شعلة وللفرن والشواية) ومحبس الأمان المغناطيسي.
- البوجيهات ووحدة الإشعال والميكروسويتش.
- الفونيات (غاز طبيعي أو أنبوبة) والمنظم والخرطوم.
- موتور مروحة الفرن، الثرموستات الغازي، جوان الباب، الزجاج الداخلي، المفصلات والسوست.
- كارت التايمر ومروحة التبريد في الموديلات الديجيتال، والكبسات والغطاء الزجاجي.
الشعلة لسه بتطفي أو الفرن مش بيمسك؟ احجز فني بوتاجازات البا أو اتصل 16062 — الفني بيوصل بالثرموكابل والبوجيهات المناسبة للموديل.
أعراض شائعة في بوتاجازات البا وأسبابها المحتملة
الجدول ده بيوضح اتجاه الفحص اللي الفني بياخده مع كل عرض — مش تشخيص نهائي، لأن العرض الواحد ممكن يكون له أكتر من سبب حسب الموديل.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| الشعلة بتولّع وبتطفي لما تسيب المفتاح | الثرموكابل ضعف أو اتحرك من اللهب، أو مغناطيس محبس الأمان | ضبط أو تغيير الثرموكابل، أو تغيير المحبس |
| المفتاح بيكتك ومفيش شرارة | وحدة الإشعال، الميكروسويتش، أو بوجيه مبلول أو مشروخ | تجفيف وتنظيف، أو تغيير البوجيه أو الوحدة |
| لهب أصفر وسواد على الحلل | فتحات الشعلات مسدودة، غطاء مايل، فونيات مش لنوع الغاز | تنظيف الرؤوس وتغيير الفونيات وضبط الهوا |
| ريحة غاز | خرطوم متشقق، جوان محبس، منظم | اختبار تسريب وتغيير القطعة — بأولوية في نفس اليوم |
ليه سمارت سيرفيس لصيانة بوتاجازات البا؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات البا المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة البا بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة بوتاجازات البا مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة البا — كل الأجهزة
- دليل صيانة بوتاجازات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة أفران البا
- صيانة شفاطات البا
- صيانة بلت إن البا
- صيانة مسطحات البا
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة البا (Elba). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. الأعطال المذكورة إرشادية وقد تختلف حسب الموديل.
أسئلة شائعة
شعلة بوتاجاز البا بتطفي لما أسيب المفتاح، إيه السبب؟
ده نظام الأمان: الثرموكابل لازم يسخن من اللهب عشان يفضل فاتح محبس الغاز. لو فضلت ضاغط 10 ثواني وطفيت برضه، فالثرموكابل ضعف أو رأسه متسخ أو اتحرك من مكانه، أو مغناطيس المحبس نفسه تعب. الفني بيظبطه أو يغيّره في نفس الزيارة.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة البا؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة البا بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
البوتاجاز بيكتك ومفيش شرارة خالص؟
لو على كل الشعلات، غالبًا وحدة الإشعال أو الكهرباء الواصلة ليها (الفيشة والفيوز). لو على شعلة واحدة، البوجيه بتاعها مشروخ أو متسخ. ومتولّعش بالولاعة والغاز فاتح من فترة — اقفل، استنى دقيقة، وبعدين ولّع.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة البا؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة البا بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا كل موديلات بوتاجازات البا؟
أيوه: 60×60 بأربع شعلات، و90×60 بخمس شعلات، والموديلات الديجيتال بالشاشة ومروحة التبريد، والقديمة اللي من غير أمان. قولنا الموديل المكتوب على اللزقة جنب الباب أو الدرج وإحنا نجهّز القطع.
تغيير الثرموكابل بكام وفيه ضمان؟
السعر بيتحدد قدامك بعد الكشف وقبل الشغل حسب الموديل وعدد القطع. الكشف 250 جنيهًا فقط لو مش موافق على الإصلاح، وكل قطعة بتتركّب عليها ضمان مكتوب لمدة عام.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
