غسالة إل جي من أكتر الأجهزة استخدامًا في البيت المصري، وبتيجي بتحميل أمامي وعلوي وموديلات غسيل ونشيف مع بعض. لو غسالتك مش بتعصر، مش بتصرّف المياه، مش بتمتلئ، أو بتطلّع كود زي OE أو IE أو UE — فني سمارت سيرفيس بيكشف السبب بدري وبيصلحه، سواء كان فلتر مضخة الصرف مسدود، خرطوم مثني، أو مشكلة في المحرك أو لوحة التحكم.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة إل جي (LG). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أكواد أعطال غسالات إل جي ومعانيها
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| الكود | معناه | الحل المبدئي اللي تجرّبه | محتاج فني؟ |
|---|---|---|---|
| IE | المياه مش بتدخل / الحوض مش بيمتلئ | افتح الحنفية بالكامل، افرد الخرطوم، نظّف فلتر الدخول | أحيانًا |
| OE | المياه مش بتتصرّف من الغسالة | نظّف فلتر مضخة الصرف، وتأكد إن الخرطوم مش مثني | أحيانًا |
| UE / UB | عدم اتزان الحمولة — مش بتعصر | أعد توزيع الغسيل جوه، واضبط استواء الغسالة | غالبًا لأ |
| dE | الباب مش مقفول كويس | اقفل الباب لحد ما تسمع صوت، ونظّف جوان الباب | أحيانًا |
| LE | المحرك محمّل زيادة أو مقفول | قلّل الحمولة وأعد التشغيل | نعم غالبًا |
| FE | فيض مياه — المستوى أعلى من الطبيعي | افصل الكهرباء واقفل الحنفية فورًا | نعم |
| tE / CE | خطأ حساس حرارة أو اتصال بالمحرك | افصل الكهرباء دقيقتين وأعد التشغيل | نعم غالبًا |
| CL | قفل الأطفال مفعّل (مش عطل) | اضغط مطوّلًا على أزرار القفل لإلغائه | لأ |
إمتى تحلها بنفسك وإمتى تطلب فني؟
ممكن تجرّبها بنفسك: افرد الخرطوم، افتح الحنفية، ونظّف فلتر مضخة الصرف — دي بتحل نسبة كبيرة من مشاكل التصريف والدخول. أعد توزيع الغسيل في حالة كود UE أو الاهتزاز الزيادة أثناء العصر. ولو الكود ظهر مرة واحدة بعد انقطاع كهرباء، فصل الجهاز دقيقتين وإعادة التشغيل ممكن يصفّره؛ لو رجع تاني فده عطل حقيقي محتاج فحص.
سيبها للفني المتخصص: تسريب مياه أو فيض متكرر (FE)، أي أكواد محرك ولوحة تحكم (LE / CE)، وأي عطل بيرجع تاني بعد ما تحله — لأن ده معناه إن السبب الجذري لسه موجود.
لو لقيت نفسك في أي حالة من دول، متكسفش تكلّمنا — احجز فني غسالات إل جي أو اتصل 16062. الفني هيكشف ويقولك الحل والسعر قبل ما يبدأ.
أعراض شائعة في غسالات إل جي وأسبابها المحتملة
الجدول ده بيوضح اتجاه الفحص اللي الفني بياخده مع كل عرض — مش تشخيص نهائي، لأن العرض الواحد ممكن يكون له أكتر من سبب حسب الموديل.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| الغسالة الدايركت درايف بتعمل صوت عالي وقت العصر | المحامل (الرولمان بلي) أو المخمدات | تغيير المحامل والجوان الداخلي أو المخمدات |
| الغسالة واقفة على OE والمياه جوه | مضخة الصرف مسدودة بخيوط أو عملة، أو المضخة بايظة | تنظيف أو تغيير مضخة الصرف |
| الغسالة بتطلّع LE ومش بتلف | حساس هول في موتور الدايركت درايف، أو الكارتة | قياس الحساس والملفات وتغيير التالف |
قطع الغيار اللي بتتغيّر في غسالات إل جي
- حساس هول وستاتور موتور الدايركت درايف، مضخة الصرف، صمام دخول المياه، قفل الباب، المحامل والجوان، المخمدات، والكارتة الرئيسية.
بنقولك اسم القطعة وسعرها قبل التركيب، وكل قطعة مركّبة عليها ضمان مكتوب على الفاتورة.
ليه سمارت سيرفيس لصيانة غسالات إل جي؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات إل جي المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة إل جي بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة غسالات إل جي مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة إل جي — كل الأجهزة
- دليل صيانة غسالات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة تكييفات إل جي
- صيانة ثلاجات إل جي
- صيانة مجففات إل جي
- صيانة غسالات أطباق إل جي
- صيانة شاشات إل جي
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة إل جي (LG). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. أكواد الأعطال ومعانيها مجمّعة من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وقد تختلف من موديل لآخر — التشخيص النهائي على إيد الفني.
أسئلة شائعة
غسالة إل جي طلّعت كود OE، أعمل إيه؟
كود OE معناه إن الغسالة مش بتصرّف المياه. جرّب تنظّف فلتر مضخة الصرف وتتأكد إن خرطوم الصرف مش مثني؛ لو المشكلة كملت، كلّم فني سمارت سيرفيس على 16062.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة إل جي؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة إل جي بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
كود IE في غسالة LG يعني إيه؟
IE معناه إن المياه مش بتدخل الغسالة: افتح الحنفية بالكامل، افرد خرطوم الدخول، ونظّف الفلتر الشبكي. لو استمر غالبًا صمام الدخول أو حساس المستوى.
الغسالة بتقف على UE ومش بتعصر؟
UE معناه حمولة غير متزنة. وزّع الغسيل جوه الحلة واضبط استواء الغسالة على الأرض. لو بيتكرر مع كل غسلة الفني بيفحص المخمدات والمحامل.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة إل جي؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة إل جي بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
